los clientes retenidos aumentan los ingresos, otra razón por la que es importante centrarse en la retención de clientes es que la probabilidad de vender a un cliente existente es Base de datos de números de teléfono del 60 % al 70 % , mientras que la probabilidad de vender a un visitante nuevo es de tan solo del 5 % al 20 %. En definitivquisición.
¿Tienes curiosidad por saber cuál es
tu tasa de retención de clientes actual? Puedes calcularla fácilmente. Elige un periodo específico, como mayo: para ese mes, resta el número total de clientes al final del mes al número total de Please check if the URL is correct clientes que adquiriste durante ese mes. Luego, divide ese número entre el número total de clientes que tenías al principio de ese periodo. ¡Listo! Obtendrás tu tasa de retención de clientes actual.
Fórmula CRR
Al calcular tu tasa de retención de cliente
, ten en cuenta que la tasa promedio es ligeramente Lista de correo electrónico de apuestas inferior al 20 %. Si tu tasa es significativamente mayor, debes contar con buenas estrategias para que tus clientes vuelvan, ¡así que sigue así! Si tu cifra ronda el 20 %, no te preocupes, porque existen algunas estrategias de marketing de retención que puedes empezar a implementar para aumentarla.