Gestión de relaciones con los clientes Tipo de negocio adaptado Características incluidas Beneficios para las VSE Relación calidad-precio
Sage CRM Empresas medianas y pequeñas empresas escalables Gestión de contactos, automatización de ventas, atención al cliente, personalización. Centralización de datos de clientes, mejora de la productividad, personalización Bueno, adaptado a las necesidades de las VSE con opciones escalables
Microsoft Dynamics 365 Pequeñas empresas
que utilizan Office y son escalables Gestión de ventas, atención Datos RCS al cliente, integración de Office, analítica avanzada Análisis potente, integración nativa con Office, plataforma escalable Excelente, especialmente para empresas que ya utilizan Office
Zoho CRM Pequeñas y medianas empresas Automatización de ventas, gestión de clientes potenciales, herramientas de análisis, diversas integraciones Interfaz fácil de usar, atención al cliente eficiente, integraciones variadas
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>>Pipedrive PYMES orientadas a las ventas Gestión del flujo de ventas, seguimiento del rendimiento! interfaz visual Facilidad de uso, enfoque en ventas, herramientas de informes eficaces Excelente, muy asequible con características esenciales.
Apoyo y formación
Contar con buenos recursos de apoyo y formación es fundamental. El mejor CRM para La lista de aplicaciones certificadas pequeñas empresas debe ofrecer soporte receptivo. Los tutoriales, seminarios web y guías de usuario facilitan el aprendizaje. Un soporte eficaz garantiza una rápida resolución datos de falla de los problemas. La disponibilidad de soporte de calidad garantiza un uso óptimo del CRM.
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