Cả người làm tiếp thị và bán hàng đều muố
n liên tục lấp đầy kênh bán hàng của mình – và họ muốn lấp đầy nó một cách
nhanh chóng. Đó là lý do tại sao họ thường bị cám dỗ mua danh sách khách hàng tiềm năng.
Mua khách hàng tiềm năng, trái ngược với việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng
một cách tự nhiên, dễ dàng hơn nhiều và tốn ít thời gian cũng như công sức hơn,
mặc dù có thể tốn kém hơn. Nhưng dù sao thì bạn cũng phải trả tiền cho quảng
cáo… vậy tại sao không mua khách hàng tiềm năng?
Hầu hết thời gian, họ cung cấp thông tin liên lạc của mình trên một trang web
khác khi họ đăng ký thứ gì đó, nhưng thực tế họ không đăng ký bất kỳ thứ gì từ bạn.
Do đó, những tin nhắn bạn gửi cho họ là tin nhắsố điện thoại dẫn vn không được yêu cầu và việ
c gửi tin nhắn không được yêu cầu không chỉ gây danh sách email cá cược gián đoạn mà còn có thể dẫn
đến hậu quả pháp lý cho bạn. Nếu khách hàng tiềm năng chưa từng truy cập
trang web của bạn và chưa bày tỏ sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của
bạn, thì bạn đang làm phiền họ một cách không cần thiết.
Nói một cách đơn giản. Nếu người đó chưa bao giờ đăng ký nhận tin nhắn của
bạn thì rất có thể họ sẽ đánh dấu tin nhắn của bạn (tốt nhất là) là SPAM
và tin nhắn đó sẽ được chuyển vào thùng rác.
Do đó, việc tạo ra khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên và hữu cơ luôn tố
t hơn là mua danh sách những người không quen biết.
Trình độ chì
Như đã đề cập ở phần đầu, khách hàng tiềm năng là người thể hiện sự
quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty bạn. Bây giờ chúng ta hãy xem xét những cách mà một người có thể thể hiện sự quan tâm đó.
Về cơ bản, đầu mối được tạo ra thông qua việc thu thập thông tin. Quá trình
thu thập này có thể trông như thế này:
- người tìm việc thể hiện sự quan tâm đến vị trí này bằng cách điền
- đơn xin việc trên trang web,
- người mua chia sẻ thông tin liên lạc với người bán để đổi lấy phiếu giảm giá,
- người dùng điền vào biểu mẫu để tải xuống danh mục trên trang web.
Cách xác định khách hàng tiềm năng theo mức độ quan tâm
Dưới đây chỉ là một vài trong số nhiều cách bạn có thể đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng. Mỗi ví dụ này cho thấy lượng thông tin cần thu thập để đánh giá khách hàng tiềm năng và mức độ quan tâm của họ có thể khác nhau. Đánh giá từng tình huống.
- Đơn xin việc: Người nộp đơn xin việc sẵn sàng cung cấp nhiều thông tin cá nhân vì họ muốn thành công trong việc xin được việc. Khi điền vào đơn xin việc, anh ấy đã thể hiện sự quan tâm đến vị trí công Thu hút đội ngũ bán hàng của bạn việc, vì vậy anh ấy đủ điều kiện làm trưởng phòng nhân sự, nhưng không đủ điều kiện làm trưởng nhóm tiếp thị hoặc bán hàng.
- Phiếu giảm giá: Không giống như đơn xin việc,
- bạn có thể sẽ biết rất ít về người vô tình nhìn thấ
- y một trong những phiếu giảm giá trực tuyến của
- bạn. Tuy nhiên, nếu người đó thấy phiếu giảm g
- iá đủ giá trị, họ có thể sẵn lòng cung cấp tên và địa
- chỉ email của họ để đổi lấy nó. Mặc dù không có nhiề
- u thông tin nhưng cũng đủ để công ty biết rằng có người quan tâm đến lời đề nghị của mình.
-
Nội dung: Trong khi việc tải xuống phiếu giảm giá
- cho thấy người đó có hứng thú trực tiếp trong việc mua
- sản phẩm hoặc dịch vụ thì nội dung (ví dụ: sách điện tử h
- oặc hội thảo trên web) lại không như vậy. Trong trường
- hợp này, bạn sẽ cần thu thập thêm thông tin để quyết
- Do đó, cần phải xác định và loại trừ nó ra khỏi quy trình bán hàng.
Ba ví dụ chung này nêu
bật cách thế hệ có thể khác nhau giữa các công ty và từng người. Để đánh giá liệu a
i đó có thực sự quan tâm và có giá trị hay không, bạn sẽ cần phải thu thập đủ thông tin. Lượng thông tin cần thiết sẽ khác nhau tùy thuộc vào doanh nghiệp của bạn.
Hãy xem một ví dụ từ trang web của chúng tôi, nơi chúng tôi tạo một trang
đích để hướng người dùng quan tâm đến tốc độ trang web.