- Họ tên đầy đủ: Thông tin cơ bản nhất cần có để cá nhân hóa giao tiếp.
- Email: Có vai trò là mã định danh duy nhất và là cách để liên hệ với khách hàng tiềm năng.
- URL của trang web của người hỏi: Nhờ đó, chúng tôi có thể nhanh chóng xác định liệu chúng tôi có thể giúp khách hàng tiềm năng giải quyết vấn đề của họ hay không và liệu khách hàng tiềm năng đó có nằm trong nhóm khách hàng lý tưởng của chúng tôi hay không.
Tất nhiên, nội dung của biểu mẫu luôn phụ
thuộc vào tình huống cụ thể và dữ liệu bạn cần thu thập cho mục
đích nhất định. Các lĩnh vực phù hợp khác có thể là:
- Công ty: Điền tên công ty sẽ giúp bạn có cơ hội nghiên cứu về
- ngành và công ty đó. Ngoài ra, bạn sẽ tìm hiểu xem khách hàng
- tiềm năng có thể hưởng lợi như thế nào từ sản phẩm hoặc dịch
- vụ của bạn (đặc biệt là trong phân khúc B2B).
- Chức danh công việc: Tìm hiểu chức danh công việc sẽ giúp bạn
- hiểu cách giao tiếp tốt nhất với người đó. Mỗi nhân viên có thể xem xét lời đề nghị của bạn theo những góc độ khác nhau – giám đốc bán hàng quan tâm đến loại thông tin khác với giám đốc nhân sự. Bạn có sử dụng Thu hút đội ngũ bán hàng của bạn mô hình mua sắm không ?
- Quốc gia/Khu vực/Quốc gia: Cho phép bạn phân khúc khách hàng tiềm năng theo khu vực địa lý.
Điểm khách hàng tiềm năng
Chấm điểm khách hàng tiềm năng là một cách để định lượng khách hàng tiềm năng.
Khi sử dụng kỹ thuật này, khách hàng tiềm năng sẽ được gán mộ
t giá trị số (điểm) cho biết vị trí của khách hàng tiềm năng trên
thang điểm từ “quan tâm” đến “sẵn sàng bán”. Việc lựa chọn whatsapp dẫn đầu tiêu chí hoàn toàn tùy thuộc vào bạn. Tuy nhiên, cả bộ phận tiếp thị và bán hàng đều phải giống
nhau để mọi người đều làm việc theo cùng một quy mô.
Điểm số có thể dựa trên:
- các hoạt động mà người dẫn đầu đã thực hiện,
- thông tin anh ấy chia sẻ,
- mức độ tham gia của họ trong việc giao tiếp với thương danh sách email cá cược hiệu của bạn,
- các tiêu chí khác do nhóm bán hàng của bạn xác định.
Ví dụ, bạn có thể cho điểm cao hơn cho người thường xuyên tương
tác với mạng xã hội của bạn hoặc nếu thông tin nhân khẩu học của họ phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn.
Dựa trên ví dụ trên, bạn có thể cho khách hàng tiềm năng điểm cao
hơn nếu họ tải xuống một trong những phiếu giảm giá của bạn – hành động cho thấy người đó quan tâm đến sản phẩm của bạn.
Điểm số càng cao thì khách hàng tiềm năng càng gần với cái gọi l
à khách hàng tiềm năng đủ điều kiện bán hàng (SQL). Anh ấy chỉ còn cách một bước nữa là trở thành khách hàng.
Bạn sẽ dần dần điều chỉnh cả điểm số và tiêu chí cho đến khi tìm ra công thức và tỷ lệ phù hợp. Nhưng một khi bạn tìm thấy nó, bạn sẽ biến quá trình tạo khách hàng tiềm năng thành quá trình tạo khách hàng thực sự.
Chiến lược
Tạo khách hàng tiềm năng trực tuyến bao gồm nhiều chiến thuật, chiến dịch và chiến lược khác nhau tùy thuộc vào nền tảng bạn muốn sử dụng để thu thập khách hàng tiềm năng.
Ở trên, chúng tôi đã thảo luận về cách biến khách truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng… nhưng làm thế nào để thực sự thu hút họ đến trang web của bạn ngay từ đầu?
Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về các chiến lược tạo khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng các nền tảng phổ biến nhất.
Tạo khách hàng tiềm năng trên Facebook
Facebook đã được sử dụng để tạo khách hàng tiềm năng ngay từ khi mới ra đời.
Các doanh nghiệp có thể thêm liên kết đến trang web của mình vào bài đăng và hồ sơ, dẫn người dùng từ mạng xã hội đến trang web.
Vào năm 2007, Facebook Ads đã ra mắt và thuật toán của ứng dụng này bắ
t đầu ưu tiên các tài khoản sử dụng quảng cáo trả phí để tăng phạm vi tiếp cận.
Điều này đã mang lại sự thay đổi cơ bản trong cách các doanh nghiệp sử
dụng Facebook để tạo khách hàng tiềm năng ngày nay. Với mục đích này,
Facebook đã tạo ra một định dạng quảng cáo mới có tên là Lead Ads –
quảng cáo để tạo khách hàng tiềm năng.
Facebook cũng có một tính năng cho phép bạn đặt một nút kêu gọi hành
động đơn giản ở đầu trang Facebook của bạn.