Guía para principiantes

Marketing digital

Recorrido de retención de clientes

作为店主,您的目标是实施策略来引导访客完成忠诚度流程的每个步骤。无论是通过 Messenger 上的优质、个性化电话营销数据营销策略,还是通过卓越的社交媒体社区, 您需要确保以不同的方式提供价值。 让客户进入下一阶段的方法。在这里,我们将探讨将访客转变为品牌拥护者的最佳策略。 客户保留的定义如下: «客户保留客户保留旅程是指公司或产品在给定时间段内保留客户的能力。高客户保留率意味着产品或业务的客户倾向于回头、继续购买,或者, 无论如何,不​​要放弃 另一种产品或业务。换句话说,它是您的企业  吸引新客户回来并一次又一次购买您的产品的能力;这些客户对您的品牌忠诚,不会在其他地方购买类似的产品。

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Steve Hutt Lectura de 8 minutos

客户保留的终极指南以及如何提高它 在本文中 1. 个性化您的全渠道体验,使其  令人难忘 2. 提供优质的客户服务以确保积极的体验。 3. 征求反馈和评论,向顾客表明他们的意见很重要。 4.提供忠诚度或奖励计划以鼓励重复购买。 5. 利用社交媒体拓展网站外的关系。 您有保留策略吗? 可以将新客户转变为您品牌的拥护者吗?如果没有的话,你最好拥有它。如果您考虑客户保留及其好处,您就会意识到提高保留率Steve Hutt 8 分钟阅读n 比仅仅关注获取具有更多优势。当您获得新客户时,这意味着有新访客在您的商店购买了商品。 虽然 吸引新访客到您的网上商店进行购买的策略,想象一下,如果您有办法吸引每个新客户重复购买,您可以赚取多少额外收入。客户保留之路始于访客,终于品牌拥护者,如下图所示。

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