Rendimiento del CRM: ¿Qué KPI de CRM debería elegir?

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让我们拥有足够的控制权!关于营销工作电话营销 和销售数据。借助 CRM 软件中的 KPI,我们可以通过密切监控事件做出有效反应。这使我们的营销和销售工作更加精确。

以下几点解释了基本的 CRM KPI!您可以在 Dynamics 365 Sales 等销售 CRM 中找到它,它可以确保您的组织取得成功。

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本文的议程:
CRM 中的主要 KPI 有哪些?
在 CRM 策略中实施 KPI

CRM 中的主要 KPI 是什么?

在商业环境中!不断变化,有效的关系管理最简单的方法之一就是配置  客户!已成为希望保持竞争力的公司面临的重大挑战。 CRM KPI(客户关系管理中的关键绩效指标)是衡量针对客户采取的行动绩效的重要工具。通过突出优势和需要改进的领域,这些失败指标可以准确地反映 CRM 策略的有效性。因此,了解和分析关键 CRM KPI 对于优化客户满意度、提高忠诚度以及最终促进可持续业务增长至关重要。

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