Инструменты продаж — это технологии, которые используют специалисты по продажам для выполнения и оптимизации своей деятельности, чтобы заключать больше сделок. Исследования показывают, что среднестатистический продавец использует около шести различных инструментов. Такие инструменты увеличивают доход за счет:
Повышение эффективности: продавцы тратят меньше времени на утомительные задачи и больше сосредотачиваются на продажах
Повышение эффективности: продавцы могут определять лучших потенциальных клиентов из числа новых лидов и сделок, которые с наибольшей вероятностью будут закрыты, что повышает фокусировку и расстановку приоритетов.
Рост внедрения: успешные продавцы с большей вероятностью будут использовать технологии продаж, но чем больше инструментов вы добавляете в технологический стек продавца, тем ниже уровень внедрения .
Как инструменты продаж увеличивают доход
Ниже мы рассмотрим инструменты продаж B2B, которые чаще всего используются успешными отделами продаж, и то, как комплексная платформа взаимодействия с отделом продаж, такая как Salesloft , может помочь вам избежать перегрузки вашего технологического стека.
Избегайте ловушки слишком большого количества инструментов продаж
В начале 2021 года количество доступных инструментов B2B-продаж выросло примерно до 1200. И хотя нельзя отрицать необходимость разнообразных инструментов цифровых продаж, многие компании фактически теряют производительность, включая слишком много инструментов в свой технологический стек.
Наше предложение
Объедините свой стек технологий продаж . Вместо использования отдельных приложений для дозвона, электронной почты, SMS, записи звонков, аналитики разговоров и аналитики доходов используйте одну платформу , которая отвечает всем этим потребностям и многим другим.
Сохраняйте сосредоточенность представителей
Экономьте на таких существенных расходах, как лицензирование
Экономьте на нефиксированных расходах, таких как простои (меньше вероятность того, что несколько приложений перестанут работать) и поддержка (юридическим, закупочным и ИТ-отделам приходится проверять меньше приложений)
9 типов инструментов продаж, которые используют самые эффективные команды
Инструменты продаж необходимы в современном процессе продаж. Чтобы не перегружать продавцов новыми решениями, мы рекомендуем вам поддерживать технологический стек тонким и консолидированным для более разумного рабочего процесса — начиная с этого списка инструментов продаж.
1. Инструменты взаимодействия с отделом продаж
По данным Forrester , вовлечение в продажи — это «решения, которые помогают персоналу отделов продаж, маркетинга и послепродажного обслуживания понимать и управлять многоканальными точками соприкосновения на протяжении всего цикла покупки».
В этом случае экономическоразвитость вводит прямое изпенение старого телефонаЕсли Вы сможете не пользуешься новый формойй единого мыш, чтобы позвонить по телефону, тогда только помощи будут интересна цифра Библиотека телефонных номеров фирмы.Pэчто такое маркетинг по телефонным номераПраща куотационное значение непосредственного общения делает его ценной формой маркетинга, по меньшей мере.Pдовольно различных причин, по которым он отличается от других видов маркетинга,Маркетинг по телефонным номерам предоставляет больший уровень персонального взаимодействиаСообщение можно настроить по истории связи пользователя со ьществом, предпочтениях iщипиколуч чего РATES,, и многом другом.
Инструменты вовлечения в продажи специально разработаны для торговых представителей, чтобы помочь им добиться успеха. Большинство инструментов продаж в этой категории включают рабочие процессы вовлечения, которые обеспечивают персонализированный индивидуальный опыт для потенциальных клиентов, причем многие из них включают ряд возможностей, которые облегчают жизнь отделам продаж.
Платформа взаимодействия с клиентами должна помочь продавцам:
Заключайте сделки быстрее с помощью рабочих процессов, позволяющих масштабировать лучшие практики и стандартизировать стратегии продаж
Охватите больше потенциальных клиентов с помощью многоканальной многоконтактной коммуникации (социальные сети, телефон, электронная почта и т. д.)
Определите наилучшие действия, которые помогут менеджерам по продажам и членам команды сократить циклы продаж.
Улучшите видимость конвейера, получите информацию в режиме реального времени и обеспечьте бесшовную интеграцию
Помните наше предупреждение не добавлять слишком много точечных решений?
Легко подумать, что вам нужен инструмент для вовлечения в продажи для записи звонков и разведки разговоров, но тогда вам понадобится еще один для дозвонщика и третий инструмент для рабочих процессов коммуникации. Все эти инструменты предназначены для помощи продавцам, но в итоге наносят ущерб производительности и расходам на технологии.
Выбор комплексной платформы взаимодействия с продажами, такой как Salesloft, не только будет включать все вышеперечисленные функции, но и следующие пять инструментов (поиск клиентов, автоматизация, производительность, прогнозирование и коучинг). Представьте себе одного поставщика вместо шести: один контракт, одна команда по обслуживанию и одна стоимость.
2. Инструменты поиска потенциальных клиентов
Поиск клиентов — это сложный процесс, который занимает много времени в течение дня продавца. Инструменты поиска клиентов могут сократить время, которое торговые представители тратят на эту задачу. Вот несколько способов, которыми инструменты поиска клиентов могут помочь:
Рабочие процессы, помогающие продавцам использовать проверенный процесс поиска клиентов в вашей организации
Охватите больше потенциальных клиентов с помощью многоканальной коммуникации (возможность совершать звонки, отправлять электронные письма, СМС, LinkedIn и т. д.)
Упростите процессы с помощью интеграции электронной почты в приложение с Gmail и/или Outlook
Используйте панели мониторинга и отчеты для отслеживания прогресса в достижении целей, активности и показателей работы команды.
Улучшение CRM и внедрение инструментов
Увеличьте количество откликов с помощью платформ для подарков, видео и расширенной контактной информации
Платформа для взаимодействия с продажами, такая как Salesloft, предлагает множество необходимых вам инструментов для поиска потенциальных клиентов. Но данные Salesloft показывают, что наиболее популярные интеграции с платформой связаны с поиском потенциальных клиентов. Приложения, которые Определите свои цели для маркетингового канала Google Ads находят данные о потенциальных клиентах в режиме реального времени, добавляют видео в электронные письма и улучшают рабочие процессы, — вот некоторые из часто используемых.
Инструменты автоматизации продаж относятся к программному обеспечению для продаж, которое ускоряет администрирование и устраняет ручные задачи. Автоматизация является ключевым компонентом инструментов управления воронкой продаж и главной особенностью более крупных платформ взаимодействия с продажами.
3. Инструменты автоматизации продаж
Вам следует обратить внимание на следующие возможности программного обеспечения для автоматизации продаж:
Автоматическая расстановка приоритетов для улучшения управления задачами (ИИ определяет и ранжирует наиболее важные задачи на основе критериев, установленных командой)
Возможность перенаправлять потенциальных клиентов на основе результатов звонков
Автоматизированная коммуникация на основе различных факторов (чтобы вы могли быстрее реагировать)
Отслеживание электронной phone number de почты (общее количество отправленных и открытых писем, нажатых ссылок и т. д.)
Функция оценки лидов и ИИ для выявления горячих лидов и push-уведомлений
Автоматизация передачи лидов , например, от маркетинга к продажам или от продаж к обслуживанию
Автоматизация продаж — это инструмент, который может понравиться продавцам. Он избавляет их от необходимости догадываться о работе и дает им больше времени на то, что они делают лучше всего: продажи. Выбор платформы для взаимодействия с продажами с обширными возможностями автоматизации, такой как Salesloft, сократит ваш технический стек и расходы. Этот консолидированный подход, ориентированный на автоматизацию, может ускорить наиболее трудоемкие аспекты работы отдела продаж и позволить им сосредоточиться на разработке персонализированного опыта для будущих покупателей.
